当我们在谈论老年人友好APP时, 我们在谈论什么?

当我们在谈论老年人友好APP时, 我们在谈论什么?

当我们在谈论老年人友好APP时, 我们在谈论什么?

 

移动支付、在线叫车、手机点外卖、医院挂号……

 

年轻人只用一部智能手机就能解决衣食住行,吃喝玩乐。而各种看似简单的APP对老年人来说却好似天书。

 

当智能手机上的APP让我们的日常生活更加便利的时候,许多老年人还认为手机只是用来打电话的。

 

家庭聚会上,当酒足饭饱后,年轻人们都拿出手机开始刷微博、打游戏时,老人们却显得有些无所适从。

 

 当今时代是互联网的时代,而许多老年人却难以融入这个数字时代。

 

                  接下来我们来看一组数据

目前我国使用手机的老年人约为2.74亿

                  其中使用智能手机上网的老年人却仅有1.34亿

                  这说明,在全国可能有近1.4亿老年人使用手机但是不会用手机上网。

如何让老年人也享受到APP给我们带来的各项便利?

                  如何让APP对老年人更加友好?

                  是这个时代面临的巨大挑战

 

对老年人友好的APP,应具备哪些特点呢?

                 *设计要尽可能简洁,避免让复杂的界面造成认知问题。

 

         * 避免出现不相关的内容,也就是各种广告、弹窗、诱导性下载或诱导性付款按键。

 

         *避免复杂的手势操作,比如需要三指或以上的操作。并且应为用户的操作留下充足的时间。有些操     作  甚至可以提供语音指导。

 

         *老年用户应可对APP内的文字大小进行调节。

 

         * 明确说明该如何使用APP

 

           诺童HiNounou老年人端APP的界面就是一个很好的例子

 

* 设计简单

                   功能清晰

                                   

 

在中国,有不少APP开始了适老化探索。

比如,喜马拉雅上线了大字模式。老年人喜爱的戏曲曲艺、养生保健、有声书等资源以一个个模块的形式呈现在老人面前。

 

百度直接开发了一款名为百度大字版”的APP,“大字版”把拍照识图、计算养老金等功能融入其中,更贴近老年人生活需求。

                                                          

 

 

   但是,许多APP内嵌的“关怀版”、“长辈版”、“大字版”,并不容易找到。

 

比如大家常用的滴滴打车,其实滴滴打车APP内部有关怀模式,但为了找到这个关怀模式,有好几个步骤。

 

一打开滴滴打车,会在APP的首页看到很多令人眼花缭乱的功能和模块。想要开启关怀模式,则需要先点击左上角的小人头像,这个小人图标非常小,旁边也没有任何文字说明。

                                                      

 

 

再点击设置:

                                                   

 

 

然后从一众文字中找到关怀模式这四个字。

别说老年人了找不找得到了,就连年轻人都得找上一会儿。

 

    

别的APP也是如此,“关怀模式”似乎只是个摆设,并没有起到什么实际的作用。

 

     好消息是,工信部在4月7日发布了《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,规定内嵌适老版界面的移动应用首页需具备显著入口,支持切换至适老版,或在首次进入时给予显著切换提示,且在“设置”中提供“长辈版”入口。

    

     这一《规范》的发布,无疑是一个信号,表明在老龄化不断加速的中国社会,老年人的需求得到了重视。

 

     在将来,也希望能看到更多对老年人友好的APP。